Saber como usar a prova social em benefício da sua concessionária, impactará diretamente as suas estratégias de marketing. Esse impacto será positivo, afinal, a prova social influencia nas vendas e traz maior credibilidade para o seu negócio.
A influência de terceiros é uma boa oportunidade de mostrar o seu produto ou serviço, e assim, incentivar os consumidores a adquirirem o que você tem para oferecer.
O que é a prova social?
Em resumo, a prova social usa a influência de terceiros para influenciar os potenciais clientes. Por exemplo, você está navegando pela internet e se depara com um depoimento de um especialista no setor automotivo. Isto é uma prova social.
Outro exemplo de prova social é uma empresa grande utilizar determinado serviço, pois a partir disso, é possível que você seja influenciado a também adquirir o que aquele negócio está usando. Existem muitas possibilidades através da prova social, e ao aproveitá-las a sua concessionária pode se beneficiar com essa influência.
Por que fazer prova social no seu negócio?
Pense na seguinte situação: o cliente ão está certo sobre fechar negócio com você e resolve pesquisar mais sobre a sua concessionária. No seu site, está o depoimento de alguém conhecido no meio automotivo, e lá ele está elogiando a sua loja. O que o cliente vai pensar? Que se aquela pessoa falou tão bem da sua concessionária, ão teria razão para ão fechar negócio com você.
Gerar autoridade a partir desses depoimentos, ajudará diretamente nos seus resultados, pois será possível transformar esse prospect em cliente. Além, é claro, de melhorar como os consumidores veem o seu negócio.
Exemplos de prova social para a sua concessionária
Falamos até aqui sobre os benefícios que a prova social traz para a sua empresa, mas você sabe de que forma é possível colocá-la em prática? Confira alguns exemplos:
- Depoimentos: Ir atrás dos seus clientes e colher feedbacks é uma boa opção para o seu site. Pergunte a eles o que acharam do atendimento, da experiência de compra e ão espere o cliente vir até você. Para ter mais credibilidade, é importante colocar o nome do cliente, empresa e função, tornando a fonte confiável.
- Cases de sucesso: Mostrar os úmeros reais e o que os seus clientes conquistaram é uma ótima forma de gerar autoridade, através das histórias de sucesso. Desta forma, quem visita o seu site pode conferir o que foi conquistado com a ajuda do seu negócio.
- Símbolos que passam confiança: Se a sua empresa atende clientes renomados no mercado, é importante destacar isso. Utilizar símbolos e os respectivos logos é uma abordagem mais visual que traz muito resultado. Além disso, aproveitar os certificados e selos que a sua empresa conquistou, também é fundamental. No caso da Lead Force, por exemplo, somos Google Partner Premier e mostramos aos clientes isso.
Lembre-se que todas as provas sociais citadas anteriormente, podem ser divulgadas e aproveitadas nas redes sociais também. Para isso, adeque ao formato mais favorável para a sua concessionária, seja em formato feed, story ou vídeos.
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